Veel gestelde vragen

Hier is een kort overzicht van veelgestelde vragen:

Hoe kan ik contact opnemen?

Als het gaat over een bestelling kun je mij mailen op wolfxjessy@gmail.com! Of een chat bericht sturen naar @wolfsmodelpaarden op Instagram

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland worden de tarieven van post-nl verrekent
buiten Nederland worden de tarieven van DHL verrekent

Bij beide ontvang je een code om je pakket te kunnen volgen

Kan ik mijn bestelling ook ophalen

Ophalen van bestellingen is alleen mogelijk in Zwolle en dient vooraf op afspraak te worden geregeld via wolfxjessy@gmail.com. Verzendkosten worden na het maken van de afspraak terugbetaald.

Ophalen is ook mogelijk bij mij tijdens diverse evenementen, mits ik aanwezig ben.

Kan ik mijn bestelling wijzigen als ik wat extra bestel of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Bij het plaatsen van een tweede bestelling worden de verzendkosten opnieuw berekend.

Voor andere vragen, neem zo snel mogelijk contact met ons op via wolfxjessy@gmail.com als je jouw bestelling wilt wijzigen of annuleren. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, afhankelijk van de status van je bestelling.

Ik begrijp niet hoe ik iets op aanvraag moet bestellen.

Als je niet zeker weet hoe je een aanvraag moet indienen, aarzel dan niet om te mailen naar wolfxjessy@gmail.com! Stuur alle informatie en foto's door, zodat we alles via e-mail kunnen bespreken. We helpen je graag verder!